FAQ

Foire aux questions

Puis-je utiliser les produits Haïti Afro si je n'ai pas les cheveux crépus ?


Les produits Haïti Afro peuvent être utilisés par toutes les personnes qui souhaitent sublimer leurs cheveux et cela peu importe la couleur de peau ou le type de cheveux. Les produits Haïti Afro conviennent donc à tous les types de cheveux qui ont besoin de soins capillaires réparatrices, pour lutter contre la chute et la casse, stimuler leur croissance etc... A voir les fiches descriptives détaillées pour faire vos choix.




Pouvez-vous me recommander des produits pour mes cheveux?


Pour des conseils, le mieux serait de participer au forum de discussion proposé sur ce site. Pour savoir quels produits choisir par rapport à son type et qualité de cheveux, à lire les fiches descriptives des produits. Le plus économiques restant de prendre un pack complet de 7 produits. Tout dépendra de votre budget capillaire. Vous pouvez commencer par commander un produit et continuer à compléter votre collection de produits Haïti Afro. Le plus important reste l'hydratation de ses cheveux et les soins à faire avec rinçage.




Quels produits font pousser les cheveux plus vite?


Pour avoir une excellente croissance capillaire, il faut : - connaître et aimer ses cheveux (type, texture etc..) - avoir du temps à leur accorder - s'assurer d'utiliser des produits "clean" sans ingrédient chimique néfaste pour leur bien-être ou des huiles et ingrédients naturels pas adaptés. - savoir ce qu'il faut éviter de faire avec ses cheveux (coiffures trop serrés, tissages, brushing à répétition, l'usage fréquent des appareils chauffants etc...) - étudier ses cheveux et constater ce qu'ils aiment - établir une routine capillaire personnalisé - avoir conscience qu'il n'y a pas un produit miracle spécifique mais un tout, pour avoir des résultats spétaculaires. - Si intégrés dans une bonne routine capillaire :

  • les lotions CGA Plus et APPPEP Ultra
  • le baume Pousse Activée
  • le baume Muy Caliente
  • le lot de lotions toniques
- une bonne hygiène alimentaire - une activité physique - la bonne humeur - les compléments alimentaires - faire ses soins dans une ambiance calme et propre - être régulier(ière) Des cheveux épanouis en pleine santé et vitalité pousseront plus vite. Soyez en mode Haïti Afro et constater la différence.




Je n'ai pas reçu ma commnde, à qui dois-je m'adresser?


Non réception de ma commande : Choix de livraison : - Colissimo : après validation de votre paiement et le délai pour la préparation de votre colis, vous recevrez votre colis dans un délai de 48h à 72h Vous pouvez aussi consulter le suivi de votre colis sur le site www.colissimo.fr - Relais colis : après validation de votre paiement et du délai de la préparation de votre commande, vous recevrez votre colis dans un délai de 4 à 10 jours ouvrés. Votre colis est pris en charge par le réseau Boxtal, ils vous envoent plusieurs E-mails vous informant de la prise en charge de votre colis sur leur réseau, le point de retrait durelais colis pour le récupérer. Un sms ou E-mail vous annoncera la disponibilité de votre colis au point de retrait. Après ces délais, si vous ne recevez toujours pas d'informations sur le suivi de votre colis, contactez nous via le formulaire de contact ou bien à l'adresse service-client@haitiafro.com




J'ai perdu mon identifiant et/ou mot de passe, que faire?


En cas de perte de votre identifiant et/ou mot de passe. Possible uniquement si vous avez créé un compte sur le site haitiafro.com, vous pouvez le(s) récupérer vous même. En vous connectant et cliquant sur le lien mot de passe oublié? qui se trouve en bas de la fenêtre membre du site. Un E-mail vous sera envoyé avec un lien. Lorsque vous cliquerez sur ce lien, vous serez redirigé vers le site, et devrez saisir un nouveau mon de passe.




J'ai les cheveux colorés/décolorés, puis-je utiliser les produits Haïti Afro?


Absolument, vos cheveux ont plus que jamais besoin de soins capillaires adapter sinon c'est la casse et la chute assurée. Après avoir subi un traitement chimique, les cheveux s'affinent de jours en jours. Ils sont de plus en plus fins et deviennent très fragiles. Pour éviter la casse, il faut faire le plein de soin capillaires réparateurs. Le baume DEEP AFRICA est idéal pour cela mais toujours dans une bonne routine capillaire. Le mot d'ordre est hydratation. S'assurer que ses cheveux soient toujours bien hydratés et éviter leur sécheresse. L'utilisation des lotions toniques apaiseront leur soif et/ou la lotion CGA Plus




Comment conserver les produits Haïti Afro?


Les produits Haïti Afro se conservent à l'abri de la lumière et de la chaleur pour préserver au mieux leurs ingrédients. - sur une étagère, de la salle de bain (sans fenêtre) - dans votre armoire ou placard En cas de forte chaleur, les conserver dans le réfrigérateur Dans tous les cas, il est recommandé de ne pas les exposer au soleil, ni les mettre dans le congélateur etc..




Quelle est la durée de vie des produits Haïti Afro


Les produits Haïti Afro sont confectionnés de façon artisanale (fait maison). Lorsque les mesures adéquates sont prises (fermer les bouchons, ne pas exposer au soleil, mettre à l'abri de la chaleur et de la lumière etc..), les produits Haïti Afro ont une durée de vie de plus de 18 mois en moyenne peut varier d'un produit à l'autre. Les macérations huileuses se conservent plus de 2 ans. Le mieux est de vérifier ses produits, les sentir pour s'assurer qu'il n'y a pas de moisissures etc..





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