Question 1

Puis-je réserver une séance si je n'ai pas les cheveux crépus ?

Accepted Answer

Haïti Afro donne des conseils concernant tous les types et textures de cheveux, les propositions de recettes sont à confectionner en fonction des problèmatiques que vous rencontrez avec votre cuir chevelu et cheveux.
Les conseils et ateliers sont pour toutes les personnes qui souhaitent sublimer leurs cheveux et cela peu importe la couleur de peau ou le type de cheveux.
 
Les séances conviennent donc à tous les types de cheveux qui ont besoin de soins capillaires réparatrices, pour lutter contre la chute et la casse, stimuler leur croissance etc...
A choisir les séances qui vous intéresse d'apès leur intitulé et leur description pour faire vos choix.

Question 2

Pouvez-vous me recommander des produits pour mes cheveux?

Accepted Answer

Pour des conseils personnalisés à réserver une séance individualisée.
De manière générale, je ne vais pas vous donner de marque de produits à utiliser. Ni donner mon avis sur une marque de produit.
- Proposition de confectionner vos produits vous même en participants aux séances proposées de fabrication de produits.
 
Pour savoir quels produits choisir par rapport à son type et qualité de cheveux, à lire les fiches descriptives des produits et accorder une attention particulière aux ingrédients listés.
 
Plusieurs applications permettent de voir si un produit cintient des ingrédients néfastes pour les cheveux et cuir chevelu.

Question 3

Quels produits font pousser les cheveux plus vite?

Accepted Answer

Pour avoir une excellente croissance capillaire, il faut :
 
- connaître et aimer ses cheveux (type, texture etc..)
- avoir du temps à leur accorder
- s'assurer d'utiliser des produits "clean" sans ingrédient chimique néfaste pour leur bien-être ou des huiles et ingrédients naturels pas adaptés.
- savoir ce qu'il faut éviter de faire avec ses cheveux (coiffures trop serrés, tissages, brushing à répétition, l'usage fréquent des appareils chauffants etc...)
- étudier ses cheveux et constater ce qu'ils aiment
- établir une routine capillaire personnalisé
- avoir conscience qu'il n'y a pas un produit miracle spécifique mais un tout, pour avoir des résultats spétaculaires.
 
- une bonne hygiène alimentaire
- une activité physique
- la bonne humeur
- les compléments alimentaires
- faire ses soins dans une ambiance calme et propre
- être régulier(ière)
 
Des cheveux épanouis en pleine santé et vitalité pousseront plus vite. Soyez en mode Haïti Afro et constater la différence.

Question 4

Je n'ai pas reçu le lien de la vidéoconférence, à qui dois-je m'adresser?

Accepted Answer

Non réception du lien ou numéro de la réunion :
 
Si vous vous apercevez qu'il vous manque le lien ou numéro pour vous connecter à la réunion sur ZOOM, vous pouvez toujours envoyer un SMS à Haïti Afro au 0768363822 afin d'obtenir les informations nécessaires.
 
Assurez-vous d'avoir toutes les informations possibles afin de pouvoir participer à votre séance à l'avance, car aucun remboursement ne serait effectué si vous êtes absent à votre séance réservée passé un laps de temps.

Question 5

J'ai perdu mon identifiant et/ou mot de passe, que faire?"

Accepted Answer

En cas de perte de votre identifiant et/ou mot de passe.
 
Possible uniquement si vous avez créé un compte sur le site haitiafro.com, vous pouvez le(s) récupérer vous même.
 
En vous connectant et cliquant sur le lien mot de passe oublié? qui se trouve en bas de la fenêtre membre du site. Un E-mail vous sera envoyé avec un lien.
 
Lorsque vous cliquerez sur ce lien, vous serez redirigé vers le site, et devrez saisir un nouveau mon de passe.

Question 6

J'ai les cheveux colorés/décolorés, puis-je participer aux différentes séances proposées?"

Accepted Answer

Absolument, vos cheveux ont plus que jamais besoin de soins capillaires adapter sinon c'est la casse et la chute assurée.
 
Après avoir subi un traitement chimique et/ou soin agressif/irritant, les cheveux s'affinent de jours en jours. Ils sont de plus en plus fins et deviennent très fragiles. Pour éviter la casse, il faut faire le plein de soin capillaires réparateurs toujours dans une bonne routine capillaire.
 
Le mot d'ordre est hydratation. S'assurer que ses cheveux soient toujours bien hydratés et éviter leur sécheresse.

Question 7

Comment conserver les produits fait maison?

Accepted Answer

Les produits fait maison se conservent à l'abri de la lumière et de la chaleur pour préserver au mieux leurs ingrédients, certains produits sensible à l'oxydation, se conservent au refrigérateur de préférence (fortement recommandé)
A suivre les conseils donner lors des séances de fabrication des produits.
 
- sur une étagère, de la salle de bain (sans fenêtre)
- dans votre armoire ou placard
En cas de forte chaleur, les conserver dans le réfrigérateur
 
Dans tous les cas, il est recommandé de ne pas les exposer au soleil, ni les mettre dans le congélateur etc..

Question 8

Quelle est la durée de vie des produits à fabriquer soi-même?

Accepted Answer

Les propositions de formulations Haïti Afro sont confectionnés de façon artisanale (fait maison).
 
Lorsque les mesures adéquates sont prises (fermer les bouchons, ne pas exposer au soleil, mettre à l'abri de la chaleur et de la lumière etc..), les produits ont une durée de vie de 3 à 6 mois en moyenne peuventt varier d'un produit à l'autre.
 
Les macérations huileuses se conservent un peu plus ainsi que les produits compacts sans phase aqueuse.
 
Le mieux est de vérifier ses produits, les sentir pour s'assurer qu'il n'y a pas de moisissures, champignons, mauvaises odeurs etc..

Question 9

Puis-je réserver une séance si je vis à l'étranger?

Accepted Answer

Tout à fait. Les séances sont ouvertes à tout le monde et cela peu importe où vous vous trouvez.
Cependant, à faire attention aux décalages horaires, les horaires des séances affichés sont à l'heure de la France métropolitaine.

Question 10

Comment annuler une réservation?

Accepted Answer

Vous pouvez annuler votre réservation directement en vous connectant à votre espace client.
Sinon, vous pouvez envoyer un SMS au 0768363822 pour demander l'annulation de votre réservation et un remboursement total sera effectué si la demande a été faite dans le temps prévu.
A faire attention de bien respecter les délais afin de percevoir le remboursement de la séance payée et non participée.

Question 11

Ai-je le droit d'enregistrer la séance de visioconférence que j'ai payé?

Accepted Answer

Non. Vous n'avez pas l'autorisation de la part d'Haïti Afro d'enregistrer la visioconférence auquel vous participez, que cela soit une durée de 1 seconde ou plus.
Vous pouvez effectuer quelques captures d'écran "image fixe" si l'option est disponible.
 
Si le ou les contenus des séances sont diffusés sur internet, Haïti Afro serait contraint de porter plainte pour non autorisation à la difusion du contenu partiel ou complète d'une ou de plusieurs visioconférence(s)

Question 12

Je souhaite bénéficier d'un suivi individualisé, comment faire?"

Accepted Answer

Les séances de conseils individualisés se déroulent de préférence via l'application WhatsApp.
Avoir un suivi régulier est possible. A envoyer un SMS avec votre prénom, nom, adresse mail et demander un RDV pour un suivi individuel en donnant ses disponibilités.
Par la suite, Haïti Afro vera si cela est possible par rapport au planning de réservations. Haïti Afro, vous inscrira à la séance souhaitée, il ne vous restera plus qu'à effectuer le paiement de cette prestation en ligne pour confirmer votre réservation

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FAQ

Questions fréquemment posées